Cliente – ¿Qué es un cliente?

Es una persona física o jurídica que recibe un servicio o adquiere un bien a cambio de dinero u otra remuneración.

Con SumUp Invoices, el programa de facturación, puedes gestionar clientes y enviarles facturas de forma sencilla e intuitiva.

Hay dos partes en toda transacción comercial: la del vendedor, o el proveedor de servicios o el bien, y la del comprador.

Este último es el llamado cliente, es decir, una persona física (privada o autónoma) o persona jurídica que compra ese bien o servicio a cambio de una transacción monetaria o un artículo de valor.

Cuando el cliente va a recibir una factura

No es obligatorio emitir factura en cada transacción económica.

Cuando el cliente es una persona física, por ejemplo, el vendedor no está obligado a enviarle una factura a menos que el primero lo solicite a efectos fiscales.

Solo necesitas enviar factura en los casos que se detallan en la política de facturación, como cuando el cliente es autónomo o profesional o una empresa.

El cliente en el proceso de facturación

El concepto de cliente, por razones obvias, no puede separarse del de facturación. Sin ir más lejos, uno de los contenidos imprescindibles de una plantilla de factura son los datos del cliente.

Estos datos se resumen en:

También puede agregar datos como correo electrónico o teléfono, aunque no se requieren impuestos.

Gestionar clientes en un programa de facturación

La gestión de clientes en un software de facturación es esencial para mantener un control razonable no solo de la facturación sino también de la contabilidad.

Gestión de clientes significa:

  • Una lista completa de todos los clientes.

  • Un historial de todas las facturas enviadas por cada cliente.

  • La cantidad de dinero facturada por cliente.

  • Una comunicación fluida y ágil para corregir errores o hacer correcciones en facturas emitidas.

Hoy en día, casi todos los programas de facturación incluyen algún tipo de CRM (Gestión de relaciones con el cliente) para realizar una gestión más personalizada y eficaz con el cliente.

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