Marketing Mix – ¿Qué es el marketing mix?

Es un análisis de la estrategia interna que suelen desarrollar las empresas. Se analizan cuatro variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.

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El marketing mix es una estrategia para analizar problemas internos y comúnmente desarrollada por las empresas. Se consideran cuatro variables comerciales principales: producto, precio, distribución y promoción.

El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder elaborar una estrategia específica para el posterior posicionamiento. Una forma de comenzar es realizar un estudio de mercado.

Esta estrategia también se conoce como «4Ps», porque en su origen anglosajón se conoce como: precio (precio), producto (producto), plaza (distribución) y promoción (promoción).

Precio

Esta variable establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo ofrece en el mercado. Este elemento es muy competitivo en el mercado porque tiene un poder fundamental sobre el consumidor y además es la única variable que genera ingresos.

El ajuste de precio afectará a toda la estrategia de marketing, así como a la demanda del producto. Esto se conoce como elasticidad precio de la demanda.

Asimismo, es importante tener en cuenta el valor psicológico que ofrece el producto a la hora de fijar el precio de venta. Otro factor importante son los costos de producción.

Producto

Esta variable comprende tanto el producto (producto básico) en sí mismo que satisface una determinada necesidad, como todos esos elementos / servicios además de ese producto en sí. Estos elementos pueden ser: embalaje, atención al cliente, garantía, etc.

La empresa también debe identificar el ciclo de vida del producto para estimular la demanda cuando disminuya. Cabe destacar que cuando hablamos de productos, se incluyen los tangibles e intangibles, como los servicios.

distribución

En esta variable se analizan los canales por los que pasa un producto desde que se crea hasta que llega a manos del consumidor. Además, también podemos hablar de almacenamiento, puntos de venta, la relación con intermediarios, su poder, etc.

El contratista debe realizar una gestión de inventario exhaustiva para asegurarse de que haya suficientes existencias.

Además, el modelo de negocio tendrá una influencia decisiva en la distribución del producto. No es lo mismo una tienda física que un e-commerce.

Promoción

La promoción de productos analiza todos los esfuerzos que realiza la empresa para publicitar el producto y aumentar sus ventas al público, por ejemplo: publicidad, relaciones públicas, ubicación del producto, etc.

Gran parte de la estrategia de promoción incluye analizar el retorno de la inversión o el retorno de la inversión. Es decir, si invertir en redes sociales o en un comercial de televisión generaba ingresos.

Modelo del marketing mix de las 4P y las 7P

En general, la estrategia de marketing mix está asociada con 4P. Sin embargo, cuando se trata de servicios, más que de productos, es común ver un modelo de 7P.

Además de las 4 Ps originales de precio, producto, distribución y promoción, se agregan personas (personas), juicio (juicio) y evidencia física (evidencia física).

El primero de estos aspectos, las personas, responde a factores como los empleados y la cultura de la empresa. Los empleados y su cultura determinarán el servicio que se brindará.

Por otro lado, el proceso sirve para identificar cómo se consume o utiliza el servicio, además de verificar si el proceso de prestación del servicio se adapta a la empresa para maximizar el beneficio.

Finalmente, hay evidencia física. Todos los servicios tienen elementos físicos incluso cuando son intangibles. Desde archivos digitales hasta documentos en papel, como facturas, cada servicio incluye una parte física.

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