Ver mi expediente del SEPE (INEM) – Datos personales

¿Necesitas ver tu expediente o datos que tiene el SEPE (INEM)? Queremos explicarte cómo puedes consultar online tus datos o ficha en el Servicio Público de Empleo (antes INEM). De esta forma, podrá consultar si le han concedido la ayuda solicitada, los pagos que recibe, incidencias, etc.

¿Cómo puedo encontrar información sobre mis beneficios o prestaciones por desempleo?

A continuación te detallamos cómo puedes consultar tu expediente en el SEPE (INEM) a través de diversos canales y ver el resultado o estado de tu petición o solicitud. Veamos cómo puedes hacerlo:

Mi ficha del teléfono de información del SEPE

Puedes llamar a uno de los números de teléfono que el Servicio Público de Empleo ha habilitado para informarte. En la convocatoria puedes contactar con alguno de los responsables del SEPE y podrán consultar tu expediente y dar respuesta a tu solicitud. Estos son algunos de los teléfonos:

• El teléfono gratuito del SEPE, puedes llamar al 900812400.
• En el teléfono de las Delegaciones Provinciales del SEPE.

Mire el archivo de su oficina de empleo; con cita

También puedes pedir cita para ser atendido en la oficina de empleo de tu estado. Aquí tienes un enlace para solicitar tu cita con el SEPE.

Consultar el expediente desde la Sede Electrónica del SEPE

Si dispone de sus claves de acceso a la sede virtual del SEPE o de su DNI electrónico o de un certificado digital, podrá consultar su expediente o gestionar los servicios con el SEPE o el INEM. Os dejamos este enlace donde os explicamos los trámites y acceso a la Sede Electrónica del SEPE.

Consultar el expediente del SEPE desde internet (sin certificados)

En este caso podrá consultar su expediente sin necesidad de certificado digital; acceso sin autenticación fija. Ahora te explicaremos cómo puedes consultarlo de esta manera.

Consulta el expediente SEPE paso a paso online

Aquí le detallamos los pasos a seguir para realizar esta consulta de su expediente a través de internet; paso a paso:

PASO 1: Acceso por Internet al expediente

Lo primero es acceder al espacio web para tener acceso a las consultas de su expediente.

Vas a una pantalla donde tienes que tocar o hacer clic en la opción de «Consultas sobre beneficios«.

PASO 2: Acceso sin autenticación segura

Al pulsar aparecerá una nueva pantalla donde te da dos opciones de identificación.

• Con certificado digital, DNI electrónico o usuario y contraseña con Cl@ve.
• La opción de «Alfiler de teléfono móvil«; cuando no se tiene un acceso autenticado y seguro como los anteriores. Para el caso que nos ocupa, debe acceder a esta opción.

PASO 3: Identificación del pin móvil

Con esta opción verás una pantalla como la que te mostramos. Aquí se le pide que introduzca estos datos:

• Tu Documento de Identidad Fiscal (NIF o NIE).
• Tu telefono movil; las mismas que tienes registradas en los sistemas del SEPE.
• Luego, por seguridad y evitar consultas automáticas por internet, un código de seguridad.

A continuación, simplemente haga clic en el botón «Iniciar sesión».

Con esto, el sistema te enviará un SMS a tu móvil donde aparecerá la contraseña que te piden en la nueva pantalla; de esta manera garantizar ciertos grados de seguridad. Como se muestra en esta imagen.

Este es un nuevo sistema de acceso y consulta a través del teléfono móvil que tienes registrado en el SEPE; entonces, es importante que lo mantengas actualizado.

PASO 4: Tu expediente en el SEPE o INEM

Introduciendo en pantalla ese código de seguridad recibido por SMS, y tras pulsar el botón «Iniciar sesión», ya tendrás acceso a tu expediente para consultas de:

• Estado de las solicitudes pendientes.
• Recibos de nómina o pagos del SEPE.
• Información personal.
• Últimos beneficios.
• Y así

Como ejemplo, verás una pantalla similar a esta con toda tu información:

Aquí te dejamos una guía para que la descargues para la consulta de los archivos; lo mismo que te explicamos:

Si estás cobrando alguna prestación con el SEPE, es importante que revises tu expediente periódicamente para comprobar que todo sigue en orden y no hay notificaciones de sanciones, para comprobar las próximas nóminas y las solicitudes pendientes.

Además, recuerda que si estás en ERTE, la información de tu expediente puede no estar completamente actualizada ya que depende de la comunicación de las empresas al Servicio Público de Empleo y luego la actualizará. Esto puede provocar ciertos errores en el estado y situaciones que se corrigen automáticamente.

Descargar resoluciones del SEPE

En su fichero SEPE, además de los datos, nómina, etc. También verás el estado de tus solicitudes e incluso poder descargar las resoluciones del Servicio Público de Empleo; Básicamente, si se le ha concedido o denegado su solicitud.

Te mostramos una imagen de la pantalla donde puedes ver el estado de una solicitud en tu expediente y tienes la opción de descargar la resolución en un archivo PDF. Tenga en cuenta que la descarga tiene validez legal (tiene un Código de verificación seguro incorporado – CSV) y se considera una notificación; esto es relevante para que tenga en cuenta los plazos o oportunidad de las alegaciones o reclamaciones administrativas, ante los tribunales.